POG is de aanjager voor Productontwikkeling
Productontwikkeling binnen de volmachtketen. De Marktmonitor van de AFM besteed er dit jaar extra aandacht aan. Belangrijk om dit kernproces binnen uw organisatie up-to-date te hebben en hier permanent aan te werken. Nieuwe ontwikkelingen en veranderende klantwensen vragen immers om een verzekeringsproduct wat hierop aansluit. Nu en in de toekomst!
Het Product Oversight and Governance, afgekort POG-proces, is naast een verplichting vanuit de Wft ook een heel prettig hulpmiddel voor productontwikkeling. Door elk nieuw product voor marktintroductie te beoordelen en daarnaast het POG-proces ook voor bestaande producten periodiek te doorlopen komen noodzakelijke verbeteringen en veranderingen tijdig aan het licht. U maakt hiermee meteen ook uw eigen productontwikkelkalender en weet waar uw prioriteiten in productontwikkeling liggen.
Wat kunt u doen?
Maar hoe nu succesvol te starten met POG? Wij delen graag de belangrijkste tips hiervoor.
- Begin met het maken van een productcatalogus van alle producten die u aan uw klanten aanbiedt en maak daarin onderscheid tussen de zogenaamde maatschappijproducten en de producten die u als (een gedeeltelijk) eigen product voert.
- Maak vervolgens een planning voor alle producten die u als eigen product voert (review) en dus in meer of mindere mate zelf heeft ontwikkeld. Dit zijn ook producten die voor het grootste gedeelte gemaakt zijn door een verzekeraar, maar die u door een beperkte toevoeging of wijziging tot een eigen product heeft gemaakt. Voeg deze planning toe aan uw productcatalogus, zo heeft u één bronbestand.
- Zet als eerste op de reviewplanning de producten die nog nooit zijn beoordeeld en langer geleden zijn gemaakt. Deze producten vragen de meeste aanpassingen en leveren dus ook de meeste verbeteringen voor de klant op.
- Creëer voldoende ruimte tussen de reviews om meteen de verbeteringen op te pakken. Zeker bij de hiervoor genoemde producten die nog nooit of langer geleden zijn beoordeeld.
- Bepaal de frequentie van de periodieke POG-reviews en plan deze voor de komende jaren alvast in op de kalender. Zo beschikt u over een doorlopende reviewkalender en daarmee een POG-planning die structureel leidt tot productontwikkeling.
Wat kan SVC voor u doen?
Wilt u hulp bij het opzetten van het POG-proces binnen uw organisatie en een vliegende start maken? Overweeg dan om onze hulp in te schakelen.
Vanuit SVC bieden wij POG-dienstverlening aan door het helpen bij de inrichting van dit proces binnen uw organisatie of bij het uit handen nemen van de POG-reviews op uw producten. U ontvangt daarbij een POG Review Rapport met bevindingen en concrete adviezen die u kunt delen met uw volmachtgever en direct kunt gebruiken in uw productontwikkeling. Onze kennis van volmachten, productontwikkeling en POG bundelen wij op deze manier om uw productontwikkeling verder te helpen.
Wilt u meer informatie? Neem dan contact met ons op.
